Galaxy Cinema - Giải đáp

Sử dụng thẻ ngân hàng nội địa để Payment Online như thế nào?

Để sử dụng các thẻ ngân hàng nội địa cho dịch vụ Payment Online tại Galaxy, bạn xem file hướng dẫn chi tiết cho từng ngân hàng như sau:

Ngân hàng Đông Á
Ngân hàng EximBank
Ngân hàng HD Bank
Ngân hàng SHB
Ngân hàng MSB
Ngân hàng Techcombank
Ngân hàng Tiên Phong
Ngân hàng VCB
Ngân hàng VIB
Ngân hàng Việt Á
Ngân hàng VietinBank

Sử dụng thẻ thanh toán quốc tế để Payment Online như thế nào?

Để sử dụng thẻ thanh toán quốc tế cho dịch vụ Payment Online tại Galaxy, bạn xem file hướng dẫn chi tiết tại đây nhé!

Quy định về việc lấy vé đã thanh toán online tại rạp Galaxy thế nào?

Vé không được hủy, thay đổi thông tin trong bất kỳ trường hợp nào.
Khách hàng xuất trình thẻ Ngân hàng thanh toán, mã số đặt vé và CMND (bằng lái xe, thẻ HSSV…).
Nhân viên phục vụ sẽ sử dụng thẻ để quét trên hệ thống máy bán vé POS tìm thông tin đặt vé. Trong trường hợp quét không thành công, sẽ sử dụng mã đặt vé để xuất vé.

Thời gian tài khoản khách hàng sẽ được ghi có khi Galaxy refund như sau

Thẻ quốc tế: từ 30 -> 45 ngày.
Thẻ nội địa:
- Vietcombank: Khách hàng nhận được ngay lập tức.
- Các ngân hàng khác: Trong 7 ngày làm việc.

Định nghĩa thẻ quốc tế và thẻ nội địa:

Thẻ quốc tế: Thẻ được phát hành bởi các tổ chức tín dụng Quốc tế như Visa, Master, American Express,…
Thẻ nội địa: Thẻ được phát hành bởi các ngân hàng trong nước như: Vietcombank Connect 24, DongA, …

Hệ thống thanh toán của Galaxy hỗ trợ những thẻ thanh toán nào?

Thẻ quốc tế: Thẻ Visa/Master được cấp từ các ngân hàng có trụ sở tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán online của Galaxy chưa hỗ trợ các thẻ Visa/Master cấp bởi các ngân hàng ở nước ngoài, vì theo thống kê từ đơn vị thanh toán trực tuyến, phần lớn giao dịch trên các thẻ có nguồn gốc cấp phát ở nước ngoài đều là giao dịch không hợp lệ.
Thẻ nội địa: Hỗ trợ thẻ ATM của 11 ngân hàng sau: Vietcombank, DongA, Vietinbank, VIB, Techcombank, Eximbank, Maritime Bank, SHB, HB Bank, TienPhong Bank, Viet A bank

Điều kiện để tham gia thanh toán trực tuyến là gì?

Thẻ sử dụng thanh toán phải nằm trong danh sách support.
Thẻ sử dụng thanh toán phải được đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến từ ngân hàng phát hành.

Vé 3D có được giảm giá không?

Chương trình Happy Tuesday 3D, áp dụng cho tất cả các suất chiếu 3D vào ngày thứ 3 hàng tuần chỉ với 90.000 VNĐ / 1 vé.

Bạn có thể xem chi tiết tại đây

Các chương trình khuyến mãi tại Galaxy được áp dụng cho tất cả các đối tượng chứ?

Chương trình khuyến mãi tại Galaxy được áp dụng cho tất cả các thành viên mua vé và combo tại các cụm rạp Galaxy.

Đang có rất nhiều các chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn chờ bạn. Click vào đây nhé.

Phim 3D là gì?

3D là chữ viết tắt của 3 Dimension, tiếng Việt có nghĩa là 3 chiều: Các phim ảnh thông thường hoặc những hình ảnh trên Tivi, máy tính là những phim hoặc những hình ảnh 2 chiều vì màn ảnh chỉ có 2 chiều là chiều rộng và chiều đứng (không có chiều sâu).

Không gian ta đang sống là không gian 3 chiều. Loại phim 3D là loại phim dùng kỹ thuật hiện đại làm cho người xem cảm nhận được chiều sâu không gian của nhân vật, của phong cảnh thật như không gian ta đang sống, khán giả cảm thấy như đang sống thực trong phim.

Gần đây thời lượng chiếu phim 3D của Galaxy đã nhiều hơn trước vì Galaxy muốn đem đến cho khán giả của mình những bộ phim hay nhất của Hollywood với công nghệ tiên tiến. Thông qua đó, chúng tôi cũng muốn khán giả của mình có được những trải nghiệm trọn vẹn hơn.

Để chọn cho mình bộ phim 3D yêu thích nhất Click

Phim 2D Digital là gì?

Phim 2D Digital sử dụng các thiết bị tương tự như phim 3D Digital chỉ khác là không có hiệu ứng 3D. Đồng thời, bạn sẽ vẫn được tận hưởng những hình ảnh sống động và âm thanh tuyệt vời mà không cần dùng kính!

Hiện nay, công nghệ 2D Digital đã được áp dụng cho toàn bộ hệ thống rạp chiếu phim Galaxy. Click vào đây để chọn xem các phim 2D mà bạn yêu thích

Galaxy Cinema có bao nhiêu rạp?

Hiện nay, Galaxy Cinema sở hữu 3 cụm rạp Nguyễn Du, Nguyễn Trãi, Tân Bình với thiết kế đúng tiêu chuẩn Hollywood:

Sảnh chờ rộng rãi sang trọng với các combo bắp và nước giải khát phong phú.
Phòng chiếu với số ghế lên đến 380 chỗ, trang thiết bị hiện đại, hệ thống âm thanh ánh sáng chuẩn.
Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản luôn sẵn sàng phục vụ

Để xem chi tiết hình ảnh rạp, phòng chiếu, sơ đồ đường đi... bạn click vào đây nhé

Tại sao vé phim 3D lại mắc hơn vé những phim bình thường?

Vì rạp phải đầu tư chi phí cho toàn bộ cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn Hollywood để đảm bảo hiệu quả các hiệu ứng 3D trong phim: thiết bị, kính, bảo trì dịch vụ…. Tất cả các chi phí này đều cao hơn đáng kể so với việc đầu tư cho các phim 2D nhựa và 2D digital.

Trẻ em có phải mua vé xem phim?

Trẻ em dưới 1m3 : giá vé 35.000 VND . Trừ những bé quá nhỏ có thể ngồi trong lòng ba mẹ thì không phải mua vé.

Khi đặt vé online tôi có thể chọn chỗ ngồi được không?

Được bạn ạh. Bạn có thể thoải mái đặt những chỗ (còn trống) mà bạn thích.

Khi đặt vé online tôi được quyền đặt bao nhiêu vé?

Mỗi thành viên Galaxy được tham gia đặt vé một lần cho một bộ phim, tối đa là 10 vé cho một lần đặt.

Khi đã đặt và thanh toán vé trực tuyến là tôi có thể đến để lấy vé ngay sát giờ chiếu được phải không?

Khi bạn đã đặt và thanh toán vé trực tuyến thì bạn hoàn toàn có thể đến sát giờ chiếu để đổi mã số lấy vé xem phim. Tuy nhiên, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi đặt và thanh toán vé trực tuyến. Vì trong trường hợp bạn không đến xem phim, vé của bạn sẽ tự động hủy và bạn sẽ không được hoàn lại phí.

Dù sao cũng nên đến sớm một chút để có thể thoải mái hơn bạn nhé.